Use the "Forgot password" link on the sign-in page. We will email you a one-time link to set a new password — it expires in 30 minutes for security.

Oturum açın, Hesap → Ayarlar'ı açın ve e-posta alanlarını değiştirin. Yeni adrese bir onay e-postası göndereceğiz; Bu bağlantıya tıkladığınızda değişiklik geçerli olacaktır.

Sahip olmak. Hesap → Ayarlar'dan Hesabı sil seçeneğine ilerleyin. Sipariş geçmişini vergi/yasal nedenlerden dolayı saklıyoruz ancak kişisel iletişim bilgileri 30 gün içinde silinir.

Ürünleri sepete ekleyin, ödeme seçeneğini tıklayın, gönderim yöntemini seçin ve ardından ödeme bilgilerini girin. Hemen bir sipariş onay e-postası alacaksınız.

Siparişler, verildikten sonraki 1 saat içinde hesap kontrol panelinizden düzenlenebilir veya iptal edilebilir. Daha sonra depo toplanmaya başladı ve biz müdahale edemedik.

Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay ve PayPal'ı kabul ediyoruz. Tüm işlemlerde TLS 1.3 şifrelemesi kullanılır.

Kullanılmamış ve giyilmemiş ürünler için teslim tarihinden itibaren 30 gün. İndirimli ürünler, iç giyim ve son indirim flaş indirim ürünleri için geçerli değildir.

Open the order in your account dashboard and click "Start return". We email a prepaid label for domestic orders within one business day.

Geri ödemeler, iade edilen ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren 3-5 iş günü içerisinde gerçekleştirilir. Banka kredi süreleri değişiklik gösterebilir; Ödemenizin yansıtıldığını görmek için lütfen 10 iş gününe kadar bekleyin.

Standart yurt içi kargo 3-5 iş günü sürmektedir. Hızlı kargo 1-2 gün. Uluslararası standart nakliye 7-12 iş günü sürer; Ödeme sayfasında hızlandırılmış gönderim seçenekleri mevcuttur.

Takip bağlantısı gönderim onayı e-postasına dahildir. Durumu Hesap → Siparişler → Takip bölümünden de görüntüleyebilirsiniz.

Evet — çoğu ülkeye. Belirli destinasyonlar için vergi ve harçlar ödeme sayfasında önceden ödenir; Aksi takdirde nakliye birimi teslimat sırasında ürünü teslim alabilir.

Yurt içi fiyatlara ödeme sırasında gösterilen satış vergisi dahildir. Desteklenen varış noktalarına verilen uluslararası siparişlere vergiler ve harçlar dahildir; Aksi takdirde kargo birimi teslimat sırasında ürünü teslim alacaktır.

Gerçek ödemeyle birlikte bir provizyon bekletmesi görüyor olabilirsiniz. Durdurma 3-5 iş günü içinde otomatik olarak iptal edilecektir. Bu sürenin sonunda hala iki ödeme görüyorsanız billing@amerce.test adresine e-posta gönderin.

Evet — önemli mağazaların ve iş ortaklarının listesi için lütfen Mağazalar sayfasını ziyaret edin.

hello@amerce.test adresine e-posta gönderin veya iletişim formunu kullanın. Bir iş günü içinde yanıt vereceğiz.