Use the "Forgot password" link on the sign-in page. We will email you a one-time link to set a new password — it expires in 30 minutes for security.

Masuk, buka Akun → Pengaturan dan ubah bidang email. Kami akan mengirimkan email konfirmasi ke alamat baru; Perubahan akan berlaku ketika Anda mengeklik tautan itu.

Memiliki. Dari Akun → Pengaturan, gulir ke bawah ke Hapus akun. Kami menyimpan riwayat pesanan karena alasan pajak/hukum, tetapi informasi kontak pribadi akan dihapus dalam waktu 30 hari.

Tambahkan produk ke keranjang, klik checkout, pilih metode pengiriman, lalu masukkan informasi pembayaran. Anda akan segera menerima email konfirmasi pesanan.

Pesanan dapat diedit atau dibatalkan dari dasbor akun Anda dalam waktu 1 jam setelah penempatan. Setelah itu, gudang mulai berkemas dan kami tidak bisa campur tangan.

Kami menerima Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, dan PayPal. Semua transaksi menggunakan enkripsi TLS 1.3.

30 hari sejak tanggal penerimaan untuk produk yang belum terpakai dan belum dipakai. Tidak berlaku untuk item sale, pakaian dalam, dan item flash sale penjualan akhir.

Open the order in your account dashboard and click "Start return". We email a prepaid label for domestic orders within one business day.

Pengembalian dana diproses dalam 3-5 hari kerja sejak kami menerima barang yang dikembalikan. Waktu kredit bank mungkin berbeda; Harap tunggu hingga 10 hari kerja agar pembayaran Anda terlihat.

Pengiriman domestik standar memakan waktu 3-5 hari kerja. Pengiriman cepat 1-2 hari. Pengiriman standar internasional memakan waktu 7-12 hari kerja; Opsi pengiriman yang dipercepat tersedia di halaman checkout.

Tautan pelacakan disertakan dalam email konfirmasi pengiriman. Anda juga dapat melihat status dari Akun → Pesanan → Pelacakan.

Ya — di sebagian besar negara. Pajak dan biaya dibayar di muka di halaman checkout untuk tujuan tertentu; Jika tidak, unit pengiriman dapat mengambilnya pada saat pengiriman.

Harga domestik termasuk pajak penjualan yang ditunjukkan saat checkout. Pesanan internasional ke tujuan yang didukung sudah termasuk pajak dan biaya; Jika tidak, unit pengiriman akan mengambilnya pada saat pengiriman.

Anda mungkin melihat penangguhan otorisasi bersama dengan tagihan sebenarnya. Penangguhan akan otomatis dibatalkan dalam 3-5 hari kerja. Kirim email ke billing@amerce.test jika Anda masih melihat dua tagihan setelah waktu tersebut.

Ya — silakan kunjungi halaman Toko untuk melihat daftar toko dan mitra utama.

Email hello@amerce.test atau gunakan formulir kontak. Kami akan merespons dalam satu hari kerja.