Use the "Forgot password" link on the sign-in page. We will email you a one-time link to set a new password — it expires in 30 minutes for security.

Connectez-vous, ouvrez Compte → Paramètres et modifiez les champs de courrier électronique. Nous enverrons un e-mail de confirmation à la nouvelle adresse ; Le changement prendra effet lorsque vous cliquerez sur ce lien.

Avoir. Dans Compte → Paramètres, faites défiler jusqu'à Supprimer le compte. Nous conservons l'historique des commandes pour des raisons fiscales/légales, mais les coordonnées personnelles sont supprimées dans les 30 jours.

Ajoutez des produits au panier, cliquez sur Commander, sélectionnez le mode d'expédition, puis saisissez les informations de paiement. Vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation de commande.

Les commandes peuvent être modifiées ou annulées à partir du tableau de bord de votre compte dans l'heure suivant leur passation. Après cela, l'entrepôt a commencé à emballer et nous n'avons pas pu intervenir.

Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay et PayPal. Toutes les transactions utilisent le cryptage TLS 1.3.

30 jours à compter de la date de réception pour les produits non utilisés et non portés. Non applicable aux articles soldés, aux sous-vêtements et aux articles en vente flash en vente finale.

Open the order in your account dashboard and click "Start return". We email a prepaid label for domestic orders within one business day.

Les remboursements sont traités dans les 3 à 5 jours ouvrables à compter de la réception de l'article retourné. Les délais de crédit bancaire peuvent varier ; Veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables pour voir votre paiement reflété.

L'expédition nationale standard prend 3 à 5 jours ouvrables. Expédition rapide 1-2 jours. L'expédition standard internationale prend 7 à 12 jours ouvrables ; Des options d'expédition accélérée sont disponibles sur la page de paiement.

Le lien de suivi est inclus dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Vous pouvez également afficher le statut depuis Compte → Commandes → Suivi.

Oui, dans la plupart des pays. Les taxes et frais sont prépayés sur la page de paiement pour certaines destinations ; Dans le cas contraire, l'unité d'expédition pourra le récupérer à la livraison.

Les prix nationaux incluent la taxe de vente indiquée au moment du paiement. Les commandes internationales vers les destinations prises en charge incluent les taxes et les frais ; Dans le cas contraire, l'unité d'expédition le récupérera à la livraison.

Vous voyez peut-être une autorisation retenue avec le montant réel des frais. La retenue sera automatiquement annulée dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Envoyez un e-mail à billing@amerce.test si vous voyez toujours deux frais après cette heure.

Oui, veuillez visiter la page Magasins pour une liste des principaux magasins et partenaires.

Envoyez un e-mail à hello@amerce.test ou utilisez le formulaire de contact. Nous vous répondrons dans un délai d'un jour ouvrable.